【フィッシング詐欺メールについて(2022年5月27日更新)】
 2022年5月27日現在、下記のようなメールが弊社を装って送られていることを確認しています。
 弊社からこういったメールはお送りしていませんので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください
  • 確認日:2022年5月27日
  • 差出人:info@dokidoki.ne.jp
  • 件名: [ Dokidoki ] 一部メールサーバーの廃止のお知らせ- [メールアドレス]
  • 内容:パスワードが期限切れになるため確認を促す内容
  • 確認日:2022年5月24日
  • 差出人:Mail Center
  • 件名:着信メールエラー
  • 内容:エラーのため拒否された未読メールの確認を促す内容
  • 確認日:2022年5月23日
  • 差出人:WEBMAIL CLOUD
  • 件名:[メールアドレス] で検出されたIPの競合を修正しました
  • 内容:IP競合エラーが検出されたためメールアドレスの確認を促す内容
メンテナンスやアップグレード不着のメールがあるメールボックスが一杯メールアドレスが削除されるといったといった類似の件名・内容のメールで、文中のURLへのアクセスを促し情報入力を求めるメールも同様のものですので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください。
【最近の詐欺メールタイトル履歴】
2022年5月18日更新:【重要】【共用】【●月●日実施】サーバーメンテナンスのお知らせ
2022年5月12日更新:着信メールエラー
2022年5月10日更新:アクションが必要です! ICANNの指示に従って、dokidoki.ne.jpに登録されている[メールアドレス]
2022年5月6日更新:メールが送信者に返送されました(数字)
2022年5月2日更新:配信不能メッセージ(数字)
2022年4月26日更新:message returner to sender/rcpt(数字)
2022年4月20日更新:に2通の新しいメールが送信者に返されました。
2022年4月13日更新:アカウントセッションレビュー 年月日時間
2022年4月12日更新:保留中のメッセージを回復するための通知
2022年4月8日更新:緊急アカウントアクションが必要です
2022年4月8日更新:ACTION REQUIRED!: 指定したドメインのメールアドレスを確認してください (dokidoki.ne.jp) 年月日時間
2022年4月5日更新:サポート

【取引先・知り合い等を装ったウイルスメールについて(2022年2月4日更新)】
 Emotet(エモテット)」と呼ばれるウイルスの活動が、2021年11月ごろから再び活発になっているようです。
 このウイルスは、メールに添付されたOffice系ファイル(圧縮ファイルで届く場合もあるようです)等を開き、マクロを実行してしまうと感染します。感染するとさらにそのメーラーの情報を利用しメールを発信し感染を拡大します。メール本文も送信元も不自然でないため、警戒心を持たれにくく非常に危険です。
 詳細情報は、下記サイト等をご覧ください。

・「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて(IPA)
 https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
・マルウェア Emotet の感染拡大および新たな攻撃手法について(JPCERT)
 https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2020090401.html
【本社移転のお知らせ】
 弊社は令和2年3月9日(月)に移転しました。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
笑顔つながる dokidoki!

よくある質問

一覧
  • 突然メール受信時にエラーが出るようになった
  • Outlook 2016で新規設定ができない
  • サーバ残存メール削除の方法は?
  • メール送信に失敗する
  • 突然インターネットにつながらなくなったら
  • 接続回線種別の変更(フレッツ光に変更等)

オススメコース

コース一覧
おすすめコース
フレッツシリーズ(ISDN/ADSL/B/光プレミアム・ネクスト)をご利用予定、あるいはご利用中でフレッツシリーズの種別変更(ADSL→光等)がある方はこちらをご覧ください。
ハートネットをご利用の方へ
ハートネット会員様向けオプションは、こちらをご覧ください。
ハートネットで迷惑メール対策が始まりました。 詳しい情報はこちらをご覧ください。また本件のお問い合わせはハートネット(TEL 0120-642-246)までお願いいたします。
webフィルタリングオプション

お知らせ

障害情報
2022年4月7日午前9~12時頃の間、VC追加メールサーバ(mx2.dokidoki.ne.jp)に断続的に高負荷な状態が発生しておりました。現在は復旧済みですが不安定な状態が続く可能性があります。ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
【ご参考ください】
迷惑・詐欺メールかな?と思ったら
2020/03/04
このたび弊社は令和2年3月9日(月)から、下記の通り移転することとなりました。
799-1502
愛媛県今治市喜田村1丁目4-12 2F

TEL:0898-47-5500 FAX:0898-47-5503

※電話・FAX番号に変更はございません。
移転の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
2020/01/17
会員サポートのメール関連情報を更新しました。
2019/09/17
【消費税改定に伴う弊社の対応について】
2019年10月末の口座振替額(法人契約のお客様は月初発行のご請求書)および2019年9月分料金にあたるクレジットカードのご請求額は消費税率8%で算出いたします。翌11月より、新税率10%へ変更いたしますのであらかじめご了承ください。
2017/02/02
フレッツオプションの回線種別「フレッツ光ネクストシリーズ」でも固定IPアドレスを割り当てられるようになりました(動的IPでも固定IPでもオプション料金は同額です)。
2016/04/15
当社サーバの移転に伴い、DNSサーバのIPアドレスを変更いたします平成29年1月現在、旧サーバは停止し新サーバに移行済みです )。旧サーバを停止するタイミングで旧IPアドレスでのご利用はできなくなります。設定されている場合は、早目の切り替えをお願いいたします。
【変更内容】
dns.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.251 → (新)211.121.17.68
dns2.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.248 → (新)211.121.17.70
2014/10/08
【PIAFS・携帯電話AP廃止のお知らせ】
誠に勝手ながら、PIAFS(PHS)と携帯電話(9600bps)のダイヤルアップアクセスポイントを、平成26年10月末に廃止いたします
アナログ・ISDN 64Kの全国共通アクセスポイントは引き続きご利用いただけます。
2014/09/04
【BIGLOBE連携サービスをご契約中のお客様へ】
平成26年7月末頃にBIGLOBE様よりメールにてお知らせしておりますが、平成26年9月30日をもちまして本サービスが終了いたします。
サービス終了後もBIGLOBE様発行のメールアドレスは有効ですが、利用条件などに変更がありますので、詳細につきましてはお手元のメールをご覧ください。
2014/07/10
BIGLOBEオプション」の新規申し込みは終了しました。
2012/06/12
平成24年11月より、ドメインサービスライトにて、「都道府県型JPドメイン(例:example.ehime.jpやexample.tokyo.jpなど)」の登録・ご利用が可能になります(優先登録は平成24年7月16日より開始)。都道府県型JPドメインの詳細につきましては、JPRSのホームページをご覧ください。
【お知らせ】
近年、インターネットバンキングをめぐる不正送金の被害が急増しております。インターネットバンキングをご利用されているお客様は、ウイルス対策や不正利用対策(パスワードの定期的な変更、利用履歴の確認等)を行ってください。
※不正利用の防止対策についてはこちら(警視庁)もご覧ください
工事情報
現在のところ、予定はございません。
※フレッツの工事/故障情報はこちら